Alt for hjemmefiksere til proffe.

Returnere en vare

Du kan alltid besøke valgfritt Jula-varehus i Norge både for å levere tilbake på åpent kjøp og reklamere en vare

Varer kjøpt i et varehus må alltid returneres i et varehus. Er varen du skal returnere kjøpt via e-handel har du rett å sende den tilbake til oss. Tenk på at du alltid står for risken ved transport. Innkjøpsbevis samt utfylt returskjema må finnes med for at en retur skal kunne handteres av Jula.

Ved retur for åpent kjøp, står du som kunde for returfrakten. Du finner returadressen nedenfor sammen med returskjemaet. Returen skal sendes direkte til denne adressen og ikke til utleveringssted. Returer som sendes til utleveringssted, kommer ikke hentes ut og går i retur til avsenderen. Å returnere en vare i ett av våre varehus er helt kostnadsfritt og handteres direkte på plass.

Ved reklamasjon ber vi deg kontakte kundeservice så hjelper de deg med å ordne med transport in for undersøkning. Det går også å ta med varen og innkjøpsbeviset direkte til varehuset for å få hjelp på plass.

Her kan du laste ned og skrive ut ditt returskjema. Returadressen finnes på skjemaet.

Last ned ditt returskjema her