Jula starter lojalitetsprogrammet JulaClub

Nå starter Julas nye lojalitetsprogram "JulaClub".
Fra og med den 12. september kan Julas kunder bli medlemmer.
– Innen vår bransje, både i Sverige og Norge, er det unikt med denne typen lojalitetsprogram, sier Sara Hällgren, kundeklubbansvarlig i Jula.

Målsetningen er at JulaClub i slutten av 2011 skal ha minst 200 000 medlemmer, og i løpet av tre år skal en halv million kunder være lojalitetskunder.

Gjennom lojalitetsprogrammet får Jula muligheten til å følge kundeutviklingen, analysere kjøpemønstre og andre kjøpsdata, og over tid kunne gi kunden bedre og mer velrettede tilbud.

– Gjennom arbeidet med JulaClub er vi overbevist om at vi kan utvide gruppen av trofaste kunder. Aktiv kundekommunikasjon og attraktive tilbud skal få kunden til å føle at et besøk på Jula alltid er verdt turen, sier Joachim Frykberg, markedssjef.

I JulaClub velger kunden selv hvilket kort som passer deres behov.

– En familie kan for eksempel samle poeng sammen, de kan delbetale større innkjøp, og de kan enkelt administrere medlemskapet sitt via "Mine sider" på www.jula.no, sier Sara Hällgren.

For Julas del innebærer JulaClub en mer strukturert måte å håndtere kundene på, og at kundekommunikasjonen er basert på virkelige fakta.

JulaClub starter samtidig i både Sverige og Norge og gjelder for privatpersoner. JulaClub er også under utvikling for det polske markedet. I JulaClub finnes det to kort, "JulaClub" uten kreditt og "JulaClub Smart" med kreditt.

– Ved hjelp av et velfungerende CRM-verktøy utviklet av Stroede Ralton og med hjelp fra våre kompetente konsulenter Niklas Lundin og Per Sjöqvist fra Lundin og Sjöqvist Marketing AB er jeg overbevist om at JulaClub kommer til å bli en suksess, sier en fornøyd Sara Hällgren.

JulaClub Smart-kortet erstatter Julakortet.

Øvrige spørsmål besvares av:
Per Jacobsen, adm. dir. Jula Norge AS, +47 95 11 17 47, per.jacobsen@jula.no
Joachim Frykberg, markedssjef, +46 701-90 29 30, joachim.frykberg@jula.se

Tillbaka till pressreleaser