Returnere et produkt kjøpt på e-handel

Returnere i varehus 

• Du kan kostnadsfritt returnere varen i valgfritt Jula varehus i Norge som åpent kjøp, angret kjøp eller for å reklamere en vare.
• Husk å ta med kjøpebevis
• Tilbakebetalingen skjer direkte i varehuset

Returnere via e-handel

• Velger du å sende din vare i retur, er det viktig å vedlegge returskjema i pakken - Returskjema
• Du står selv for returkostnadene når du sender via posten 
• Vi betaler tilbake for varen på samme måte som du betalte
• Tilbakebetaling skjer innen 2-5 dager etter at vi har håndtert din retur
• Ta vare på innleveringskvitteringen - tenk på at du har ansvaret for returen

Returregler

• Åpent kjøp i 60 dager fra datoen for bestillingen om varen er ubrukt og i ubrutt emballasje
• Om du kjøpte varen via e-handel, har du angrerett i 14 dager
• Retur sendes direkte til Jula Norge AS, retur som sendes til agenter vil ikke bli samlet inn og vil bli returnert til avsender