Kontakt oss
Husk dette før du kontakter oss
For at vi skal kunne hjelpe deg på en rask og enkel måte er det viktig at du oppgir informasjon som artikkelnummer, bestillingsnummer og kundenummer.
Avvikene åpningstider under Jul og Nyttår:
24/12 Julaften: 09:00-14:00
25/12 Juledagen: Stengt
26/12 Annendag jul: 10:00-17:00
31/12 Nyttårsaften: 09:00-14:00
1/1 Nyttårsdagen: Stengt
6/1 Trettendag jul: 10:00-17:00
Chat med oss
Send oss en e-post
Vi jobber så fort vi kan for å svare på din mail. Du kan enkelt finne svar på dine spørsmål gjennom å søke blant Vanlige spørsmål og svar, eller kontakte oss via chatt eller telefon.
Behandling av personopplysninger i kontakt med Kundeservice
Vi behandler de personopplysningene du gir oss som navn, kundenummer, e-post, stemmen og telefonnummer med en berettiget interesse til grunnlag for å hjelpe deg i din sak på best mulig måte. Behandlingen skjer også i samarbeid med kvalitetsarbeidet for å utvikle vår Kundeservice.
Du har rett til å blant annet få tilgang til de opplysninger vi behandler om deg, og rett til å protestere mot behandlingen vi gjør.
Les mer om vår behandling av personopplysninger og dine rettigheter i vår integritetspolicy.
Ring oss på 67 92 22 00
Du vet at du kan finne mye informasjon selv for eksempel hvordan du kan spore en bestilling blant Vanlige spørsmål og svar?
Åpningstider for Kundeservice:
Netthandel og sortiment
Spørsmål om bestillinger og sortiment
Mandag-fredag: 08:00 - 20:00
Lørdag og søndag: 10:00 - 17:00
Teknisk support
For tekniske spørsmål om produkter og reklamasjoner
Mandag-fredag: 08:00 - 18:00
Lørdag og søndag: Stengt
JulaClub og JulaPro
For spørsmål om medlemskap og faktura
Mandag-fredag: 08:00 - 18:00
Lørdag og søndag: Stengt