Kontakt oss
Husk dette før du kontakter oss
For at vi skal kunne hjelpe deg på en rask og enkel måte er det viktig at du oppgir informasjon som artikkelnummer, bestillingsnummer og kundenummer.
Chat med oss
Send oss en e-post
Vi jobber så fort vi kan for å svare på din mail. Akkurat nå har vi lengre svartider enn normalt. Du kan enkelt finne svar på dine spørsmål gjennom å søke blant Vanlige spørsmål og svar, eller kontakte oss via chatt eller telefon.
Ring oss på 67 92 22 00
Du vet at du kan finne mye informasjon selv for eksempel hvordan du kan spore en bestilling blant Vanlige spørsmål og svar?
Avvikende åpningstider for Kundeservice:
26/5 Kristi Himmelfartsdag
E-handel og sortiment
10:00-17:00
Teknisk support, JulaClub og Julapro
Stengt
Åpningstider for Kundeservice:
Netthandel og sortiment
Spørsmål om bestillinger og sortiment
Mandag-fredag: 08:00 - 20:00
Lørdag og søndag: 10:00 - 17:00
Teknisk support
For tekniske spørsmål om produkter og reklamasjoner
Mandag-fredag: 08:00 - 18:00
Lørdag og søndag: Stengt
JulaClub og JulaPro
For spørsmål om medlemskap og faktura
Mandag-fredag: 08:00 - 18:00
Lørdag og søndag: Stengt
Innspilling av samtale til kundeservice.
Vi spiller inn samtal for å utvikle vårt arbeidssett og service for å kunne gi deg som kunde en bra opplevelse i din kontakt med oss. Samtalene spares i maksimalt 180 dager. Du kan lese mer om vår integritets policy eller om datalagring på www.datatilsynet.no