Returnere et produkt kjøpt på e-handel

Returnere i varehus 

• Du kan kostnadsfritt returnere varen i valgfritt Jula varehus i Norge som åpent kjøp, angret kjøp eller for å reklamere en vare.
• Husk å ta med kjøpebevis.
• Tilbakebetalingen skjer direkte i varehuset.

Returnere via e-handel

For kjøp gjort i vår nettbutikk fra og med 16 juni

• Når din bestilling er sendt fra vårt lager, vil du motta en e-post med en lenke for å registrere returen din via vår returtjeneste.
• Du kan også registrere returen din her via vår returtjeneste Inretrn.
• Når du har registrert returen, opprettes en returetikett automatisk og du får videre instruksjoner om hvordan du går frem.

For kjøp gjort i vår nettbutikk før 16 juni

• Velger du å sende din vare i retur, er det viktig å vedlegge returskjema i pakken - Returskjema.
• Du står selv for returkostnadene når du sender via posten.
• Vi betaler tilbake for varen på samme måte som du betalte.
• Tilbakebetaling skjer innen 2-5 dager etter at vi har håndtert din retur.
• Ta vare på innleveringskvitteringen - tenk på at du har ansvaret for returen.

Returregler

• Åpent kjøp i 60 dager fra datoen for bestillingen om varen er ubrukt og i ubrutt emballasje.
• Om du kjøpte varen via e-handel, har du angrerett i 14 dager.
• Retur sendes direkte til Jula Norge AS.